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一、关于账户、注册、登录的问题:
1. 如何注册车邦贷?

在车邦贷网站点击“注册”,输入手机号码,登录密码,短信验证码和推荐人,通过验证后完成注册。

2. 忘记登录密码怎么办?

在车邦贷网站登录页面点击“忘记密码”,输入您注册时所认证的手机号码和收到的验证码,验证成功后可以重置登录密码。

3. 如何修改登录密码?

登录车邦贷进入【账户中心】-【账户信息】-【登录密码修改】,输入原密码,新密码,短信验证码通过验证后完成登录密码的修改。

4. 注册的时候收不到短信怎么办?

A、请确认手机是否安装短信拦截或过滤软件;B、请确认手机是否能够正常接收短信(信号问题、欠费、停机等);C、短信收发过程中可能会存在延迟,请耐心等待;D、您还可以联系客服,寻求帮助(400-9057-127)。

二、关于充值、提现、投资、账户安全的问题:
1. 如何充值?

登录车邦贷官网,点击【账户中心】—【充值】,填写金额,跳转至第三方支付页面,按照页面的提示输入支付密码等信息即可完成充值。

2. 充值何时到账?

正常情况下,充值即时到账,若未到账建议您联系客服处理(400-9057-127)。

3. 为什么要进行用户身份认证?

车邦贷是一个投资平台,按照国家相关法律,为了确保投资人的资金安全,以及反洗钱的需求,我们严格对用户身份进行认证,只有通过身份认证的投资人才有资格在车邦贷平台上进行投资。

4. 用户账户资金如何保障?

由银行资金存管,投资资金与自有运营资金账户分离,平台不触碰用户资金,充分保障投资人资金安全。

三、关于以租代售车辆购买履约险的问题:
1、什么是履约险?

指第三方汽车服务公司与保险公司签订合作协议,针对以租代购车辆购买履约保险,当该类资产承租人出现逾期时,将由保险公司根据保单保额进行赔付,保障投资人的利益。

2、原有的项目是否在承保范围?

目前上线的履约险资产是在承保范围的,即该部分资产逾期后由保险公司兑付,原有的资产不在履约范畴。

3、承保内容是什么?

履约保险是针对以租代购车辆进行保障,即投资人投资项目的车辆在承保范围,一旦车辆还款逾期,既保险公司启动兑付方案。

4、履约保险投保的额度是多少?

履约保险投保的额度等于车价、购置税和保险等相关费用。

5、履约保险赔付的额度是多少?

履约保险赔付的额度等于投保的额度,即车价、购置税和保险等相关费用。